Dernière mise à jour : 2 juin 2026

Glovinna, nous mettons tout en œuvre afin de garantir une expérience de paiement simple, sécurisée et transparente. Cette politique de paiement explique les moyens de paiement acceptés, les mesures de sécurité mises en place ainsi que les informations importantes concernant les transactions effectuées sur notre boutique.

Moyens de paiement acceptés

Nous acceptons plusieurs méthodes de paiement sécurisées afin de faciliter vos achats :

• Visa
  
• Mastercard
  
• American Express
  
• Apple Pay
  
• Google Pay
  
• PayPal
  
• Shop Pay

Les moyens de paiement disponibles peuvent varier selon votre pays ou votre appareil.

Sécurité des paiements

Toutes les transactions effectuées sur notre site sont protégées par des technologies de chiffrement SSL (Secure Socket Layer) afin d’assurer la confidentialité et la sécurité des données transmises. Les paiements sont traités via des prestataires de paiement sécurisés et reconnus. Glovinna ne stocke jamais vos informations bancaires complètes.

Validation des commandes

Une fois votre paiement validé, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant le récapitulatif de votre commande.

Nous nous réservons le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas :

• D’activité suspecte ou frauduleuse
  
• D’informations de paiement incorrectes
  
• De problème technique lié au paiement
  
• D’indisponibilité exceptionnelle du produit

Dans ce cas, notre service client pourra vous contacter afin de trouver une solution adaptée.

Devise de paiement

Les paiements sont effectués dans la devise affichée au moment de la commande. Selon votre banque ou votre fournisseur de paiement, des frais supplémentaires liés au taux de change ou aux transactions internationales peuvent s’appliquer.

Paiement sécurisé

Notre boutique utilise des plateformes et technologies reconnues afin d’assurer une expérience de paiement fiable et sécurisée. Les informations de paiement sont transmises de manière sécurisée aux prestataires concernés et ne sont jamais accessibles directement par Glovinna.

Prévention contre la fraude

Afin de protéger nos clients et notre boutique, certaines commandes peuvent faire l’objet de vérifications supplémentaires avant validation et expédition.Ces mesures permettent de limiter les activités frauduleuses et de garantir la sécurité des transactions.

Problème de paiement

Si vous rencontrez une difficulté lors du paiement ou si votre transaction semble avoir échoué, nous vous invitons à :

• Vérifier les informations renseignées
  
• Vérifier la validité de votre moyen de paiement
  
• Contacter votre banque si nécessaire
  
• Contacter notre service client pour obtenir de l’aide

Nous contacter

Pour toute question concernant un paiement ou une transaction, notre équipe reste à votre disposition.

Glovinna
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Email: contact@glovinna.com
Téléphone : +33 6 47 73 46 87
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